• Главная
• Гарантия

Гарантия

На всю мебель ,приобретенную в интернет магазине Авеста Мебель предоставляется гарантия от 12 мес. До 24 мес. (срок определяет производитель мебели) со дня продажи мебели при условии соблюдения всех правил эксплуатации мебели.
      В течение действия гарантийных обязательств продавец обязуется в кротчайшие сроки, осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документов, подтверждающих покупку товара в нашем мебельном магазине. 

      Если во время сборки или приемки купленной вами мебели, вы обнаружили какие-либо недостатки, вы должны связаться с нами. Для замены по гарантии вам необходимы:

•  гарантийный талон (находится внутри упаковки)
•  этикетка упаковки некондиционного товара

Поэтому до окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.
При обнаружения брака, некомплекта или повреждения деталей, вам необходимо заполнить бланк рекламации, сделать фото дефекта и отправить на нашу электронную почту – avestamebel@mail.ru 
Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на дефекты и неисправности, вызванные следующими причинами:

• преднамеренное повреждение изделия или неправильные действия потребителя (покупателя), включая неправильно самостоятельно выполненный подъём или сборка мебели, внесены изменения в её конструкцию;
• если нарушены правила эксплуатации мебели, а также по окончанию гарантийного срока на мебель;
• если на мебельных поверхностях имеются механические повреждения, термического воздействия или следы воздействия химических веществ, а также затопление, пожар и др.;
• неисправности, которые возникли вследствие нормального износа изделия.
• при несоблюдении правил эксплуатации и применения мебели не по назначению